POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO – MiComprei.com
Nome da empresa: MiComprei.com
Endereço comercial: AV RUDGE, 459
CNPJ: 31.393.331/0001-62
CPF: 406.370.678/86
E-mail de atendimento: sac.micomprei@gmail.com

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente pode solicitar a devolução de um produto comprado pela internet em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar:

Sem sinais de uso indevido.
Na embalagem original.
Com todos os acessórios e manuais inclusos.
2. PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÃO
O cliente deve enviar um e-mail para sac.micomprei@gmail.com informando:
Número do pedido.
Motivo da devolução.
A equipe da MiComprei.com analisará a solicitação e, se aprovada, enviará as instruções para devolução do item.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será efetuado em até 30 dias úteis, conforme a forma de pagamento utilizada.
3. PRODUTOS COM DEFEITO OU AVARIADOS
Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, o cliente pode optar por:

Troca por um novo produto.
Reembolso total do valor pago.
Se a avaria ocorrer devido ao transporte, o cliente deve informar imediatamente com fotos ou vídeos do problema.

4. FORMAS DE REEMBOLSO
O reembolso será realizado da seguinte forma:

Cartão de crédito: O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes.
Pix ou boleto: O valor será devolvido diretamente na conta do cliente em até 30 dias úteis.
5. EXCEÇÕES
Não realizamos devoluções nos seguintes casos:

Produtos personalizados ou sob encomenda.
Itens de higiene pessoal ou consumo (exceto em caso de defeito).
Produtos danificados pelo cliente.
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A MiComprei.com se reserva o direito de alterar esta política sem aviso prévio, respeitando sempre o Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail sac.micomprei@gmail.com.