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Política
da Loja
POLÍTICA DE TROCA – MiComprei.com
Nome da empresa: MiComprei.com
Endereço comercial: AV RUDGE, 459
CNPJ: 31.393.331/0001-62
CPF: 406.370.678/86
E-mail de atendimento: sac.micomprei@gmail.com
1. CONDIÇÕES PARA TROCA
A MiComprei.com permite a troca de produtos nos seguintes casos:
Defeito de fabricação detectado dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
Produto diferente do pedido, com erro no modelo, tamanho ou cor.
Produto avariado no transporte, desde que comprovado com fotos no momento do recebimento.
Para solicitar a troca, o produto deve estar:
Na embalagem original.
Sem sinais de uso indevido.
Com todos os acessórios e manuais inclusos.
2. PROCEDIMENTO PARA TROCA
O cliente deve enviar um e-mail para sac.micomprei@gmail.com informando:
Número do pedido.
Motivo da troca.
Fotos ou vídeos do problema.
A equipe da MiComprei.com analisará a solicitação e, se aprovada, enviará as instruções para devolução do item.
Após o recebimento e análise do produto, a troca será efetuada em até 30 dias úteis. Caso o produto não esteja mais disponível, o cliente poderá optar por um crédito na loja ou reembolso.
3. ITENS NÃO ELEGÍVEIS PARA TROCA
Não realizamos trocas nos seguintes casos:
Produtos personalizados ou sob encomenda.
Itens de higiene pessoal ou consumo (exceto em caso de defeito).
Produtos danificados pelo cliente.
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A MiComprei.com se reserva o direito de alterar esta política sem aviso prévio, respeitando sempre o Código de Defesa do Consumidor.
Atendimento ao Cliente
MiComprei é comprometido em fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Estamos dedicados a garantir que cada cliente tenha uma experiência satisfatória ao comprar conosco. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
Privacidade e Segurança
A privacidade e segurança dos nossos clientes são de extrema importância para nós. Nossa política detalhada aborda como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos clientes. Também explicamos o uso de serviços bancários de terceiros para processar pagamentos e a comunicação pós-compra com os clientes.
Vendas por Atacado
Se você é um varejista e deseja revender nossos produtos, entre em contato para discutir as oportunidades de vendas por atacado. Estamos comprometidos em fornecer todas as informações necessárias para estabelecer uma parceria de sucesso.
Métodos de Pagamento
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, PayPal e opções de pagamento offline. Garantimos que suas transações sejam seguras e convenientes.